購物須知
2024-05-07購物流程
◎加入購物車→ 進入購物車點選前往結帳→選擇結帳方式→確認收件資料→完成購物並確認訂單編號產生
◎提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並不會保留庫存。
※若購買商品有未取貨付款紀錄,本公司有權暫停您的帳號使用且拒絕您的訂單要求,並會加入封鎖黑名單。
出貨時間/商品預購
◎ 現貨商品出貨天數為1-3個工作天,不包含例假日與國定假日。
◎ 預購商品出貨天數為3-7個工作天,不包含例假日與國定假日。
◎ 活動月商品出貨天數約5-7個工作天,不包含例假日與國定假日。
(活動檔期因應廠商配貨、物流狀況造成出貨時間延遲。)
◎ 缺貨商品將於產品頁面備註到貨日期,不包含例假日與國定假日。
◎ 提醒現貨及預購產品請分開下單,若現貨與缺貨品一同預購將視為等貨到齊後寄出。
◎ 如有遇到特殊斷貨缺貨情形,會在用訂單訊息做連結通知。
訂單完成後
◎ 官網訂單確定成立後,顧客端將無法自己進行更改訂單,目前僅提供『退貨不換貨』,無法變更品項,若有任何問題,請利用訂單訊息方式與我們聯繫。
◎ 如使用超商寄貨,未於時間內取貨後退回,需自行負擔二次寄出之費用。
◎ 訂單狀態如為【處理中】代表該訂單內尚有品項未到齊,如呈現【已確認】代表將於2天內完成寄出,如呈現【已完成】代表已到達/已取貨,並發放回饋購物金。
配送問題
◎ 便利商店取貨,請務必填寫身分證上正確的姓名與電話,並且攜帶證件前往領取包裹。
超商計件重量限制:40公克<總重量≦5公斤。
◎ 宅配到府請留中文全名,以利配送員作業方便。
運費說明
◎ 新竹貨運70元
◎ 貨到付款100元
◎ 超商取貨60元
◎ 中華郵政 50元
◎ 貿易 . 外銷出口 . 國際物流 / 偏遠地區 = 買賣雙方議定